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対面・電話・メールまで クレーム対応「完全撃退」マニュアル―――100業種・5000件を解決したプロが明かす23の技術
2018-09-13
(木)
- 発売中
対面・電話・メールまで クレーム対応「完全撃退」マニュアル―――100業種・5000件を解決したプロが明かす23の技術
援川聡
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新刊発見日: 2018年11月25日
ダイヤモンド社
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