サービスマネジメントシステムISO/IEC 20000-1 2018のすべてがよ～くわかる本 : 高品質なサービスで顧客満足アップ! (図解入門ビジネス. How-nual)
2019-02-09 (土) - 発売中
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- 新刊発見日: 2019年01月27日
- 秀和システム
- EAN: 9784798056753
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B☆W版