ネット・プロモーター経営―顧客ロイヤルティ指標 NPS で「利益ある成長」を実現する

eBooks2018-02-02 (金) - 発売中

ネット・プロモーター経営―顧客ロイヤルティ指標 NPS で「利益ある成長」を実現する

フレッド・ライクヘルド / ロブ・マーキー / 森光威文 / 大越一樹 / 渡部典子

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  • 新刊発見日: 2018年11月26日
  • プレジデント社
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